Voor ons jonge bedrijf in Amsterdam zijn we op zoek naar een Sales Support die actief vanuit de prachtige showroom allerlei commerciële activiteiten uitvoert. Heb jij affiniteit met webshops en vind je het te gek om met klanten te communiceren, mee te denken en te adviseren? Dan is deze functie helemaal iets voor jou!
Over ons
Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf, opgericht in 2021 en gespecialiseerd in het leveren van duurzame producten via een webshop. Ons familiebedrijf heeft een warme en persoonlijke bedrijfscultuur, waar teamwork erg belangrijk is. We leveren hoge kwaliteit producten en bieden uitgebreid persoonlijk advies aan. Duurzaamheid staat bij ons voorop: we maken bewuste keuzes op diverse vlakken. Ons pand is energiezuinig en onder andere voorzien van milieuvriendelijke ledverlichting. We gebruiken gerecycled papier, duurzame apparatuur en herbruikbare inktcartridges. We leveren hoge producten aan zowel particulieren als bedrijven. SunGreenEnergy.nl staat voor kennis, kwaliteit & vakmanschap. We bieden onze klanten graag een betrouwbare service voor high end duurzaamheidsproducten.
Over de functie
In deze functie ondersteun je het sales en webteam en deins je niet terug van een drukke agenda.
Werkzaamheden
- Telefonisch en vooral per e-mail contact met klanten
- Bijhouden van de voorraad in de webshop
- Opstellen en aanpassen van nieuwe producten op de webshop
- Opvolgen van de prospects per mail
Administratieve ondersteuning van de webshop, in de ruimste zin van het woord:
- Het telefonisch, maar vooral per mail opvolgen van prospects
- Beantwoorden van vragen per mail en telefonie
- Afhandelen klantenservice vragen zoals track and trace
- Verzorgen van after-sales-fase
Werkzaamheden webshop:
- Ondersteuning van de klantenservice, focus hierop in belangrijk
- Orders verwerken in WordPress Woocommerce + inkooporders naar leveranciers sturen
- Retouren begeleiden
- Facturen verwerken in Exact online, inkoop en verkoop facturen verweken.
- Track & Trace in orders (WordPress Woocommerce) plaatsen
Functie-eisen
- Je beschikt over een mbo- of hbo-denkniveau
- Je bent op korte termijn beschikbaar
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels en Duits is een pré)
- Je hebt uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Je bent proactief & flexibel
- Je bent enthousiast en hebt oog voor kwaliteit en detail
- Je bent een teamplayer die ook heel goed zelfstandig kan werken en niet bang is om initiatief te tonen
Aanbod
- Een prettige professionele werkomgeving
- Een enthousiast, klein team
- Ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden